Yasal bilgiler ve yardım

Hakkımızda

Para olmasa da olur, takas olsun! TakasOlsun, Türkiye'de herkesin iğneden ipliğe her şeyi takas edebildiği ya da satın alabildiği ücretsiz bir ilan platformudur.

TakasOlsun bir yer sağlayıcıdır (5651 sayılı Kanun): ilanları yayımlar, kullanıcıları buluşturur. Ödeme almaz, kargo organize etmez, işlemin tarafı değildir; takas ve satışlar doğrudan kullanıcılar arasında gerçekleşir. Ticari satıcı ve mağaza kabul edilmez; yalnızca bireysel kullanıcılar ilan verebilir.

Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 13.10.2026 — Sürüm: 1.0

1. Taraflar

1.1. Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hasan Hüseyin Çavuşoğlu (gerçek kişi) ("TakasOlsun" veya "Platform"), adres: Petrol İş Mah. Üsküdar Cad. No: 27/32 Kartal / İstanbul, e-posta: [email protected] ile takasolsun.com internet sitesine ve varsa mobil uygulamalarına ("Site") üye olan kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın üyelik sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.

1.2. Kullanıcı, Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme'nin ekleri olan Yasaklı Ürünler Listesi, Şikâyet ve Kaldırma Süreci, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Güvenli Takas Rehberi Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

2. Tanımlar

• İlan: Kullanıcı'nın Site'de takas veya satış amacıyla yayımladığı ürün/hizmet tanıtımı, metin, fotoğraf ve diğer içerikler.
• İlan Veren: İlan yayımlayan Kullanıcı.
• Karşı Taraf: İlana teklif veren, mesaj gönderen veya ilan sahibiyle anlaşan Kullanıcı.
• Takas: Kullanıcılar arasında mal veya hizmetin karşılıklı değiştirilmesi.
• İşlem: Kullanıcılar arasında Site dışında gerçekleşen takas, satış, teslim ve ödeme dahil her türlü anlaşma.

3. Platformun Hukuki Niteliği — "Yer Sağlayıcı"

3.1. TakasOlsun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Kullanıcıların oluşturduğu içerikleri barındırır ve yayımlar; içerikleri oluşturmaz, değiştirmez, önceden kontrol etmekle yükümlü değildir.

3.2. TakasOlsun işlemin tarafı değildir. Takas veya satış, yalnızca İlan Veren ile Karşı Taraf arasında kurulur. TakasOlsun; satıcı, alıcı, aracı, komisyoncu, temsilci, kefil veya garantör sıfatı taşımaz.

3.3. TakasOlsun:

• Ödeme almaz, ödeme aracılığı yapmaz, kullanıcı adına para tutmaz (emanet/escrow hizmeti yoktur);
• Kargo, teslimat veya taşıma hizmeti sunmaz ya da organize etmez;
• Ürünlerin varlığını, sahipliğini, niteliğini, güvenliğini, yasallığını, orijinalliğini, ayıpsızlığını veya ilan bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez;
• Kullanıcıların kimliğini, güvenilirliğini veya ödeme gücünü garanti etmez (e-posta ve telefon doğrulaması kimlik doğrulaması değildir);
• Kullanıcılar arasında doğan uyuşmazlıklarda hakem veya taraf değildir.

3.4. Üyelik, ilan verme, mesajlaşma ve takas ücretsizdir. TakasOlsun ileride isteğe bağlı ücretli hizmetler sunabilir (ör. ilanı ana sayfada "Sponsorlu" olarak öne çıkarma). Bu hizmetler Ücretli Hizmetler ve Reklam Politikası uyarınca, ayrı bir ön bilgilendirme ve mesafeli sözleşme ile satılır. Ücretli hizmet almak zorunlu değildir. Öne çıkarma, ilanın veya ilan verenin TakasOlsun tarafından onaylandığı ya da garanti edildiği anlamına gelmez.

3.5. Site'de üçüncü kişilere ait reklamlar "Reklam" ibaresiyle gösterilebilir. Reklamı yapılan ürün veya hizmetten reklam veren sorumludur.

4. Üyelik Şartları

4.1. 18 yaş şartı: Site'ye yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler üye olabilir. Kullanıcı, üye olarak bu şartları taşıdığını beyan eder. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kullanıcıların hesapları kapatılır.

4.2. Doğrulama: Üyelik için;

• geçerli bir e-posta adresine gönderilen doğrulama bağlantısının/kodunun onaylanması, ve
• Kullanıcı'nın kullanımındaki bir Türkiye cep telefonu numarasının (+90 5xx), Site'nin gösterdiği tek kullanımlık kodun bu numaradan Telegram aracılığıyla TakasOlsun'a gönderilmesi yoluyla doğrulanması

zorunludur. Bir telefon numarası ile yalnızca 1 hesap açılabilir.

4.3. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; başkası adına, sahte veya geçici e-posta/numara ile hesap açmayacağını kabul eder.

4.4. Hesap kişiseldir; devredilemez, satılamaz, kiralanamaz. Şifrenin ve hesap güvenliğinin korunmasından Kullanıcı sorumludur. Hesapta gerçekleşen işlemler Kullanıcı'ya ait kabul edilir.

4.5. TakasOlsun bireysel kullanıcılar içindir; kullanıcılar kendi kişisel eşyalarını takas eder veya satar. Ticari faaliyet olarak (tacir/esnaf sıfatıyla, sürekli ve mesleki şekilde) satış yapmak, mağaza veya stok ilanı vermek yasaktır. TakasOlsun bir e-ticaret sitesi değildir; satış yapmaz, ödeme almaz, aracılık etmez.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri ve İçerik Sorumluluğu

5.1. Kullanıcı, yayımladığı ilan, fotoğraf, mesaj ve tüm içeriklerden tek başına sorumludur. İçerik sağlayıcı sıfatı Kullanıcı'ya aittir.

5.2. Kullanıcı;

• yalnızca kendisine ait ve yasal olarak elden çıkarabileceği ürünleri ilan edeceğini,
• Yasaklı Ürünler Listesi'ne ve mevzuata aykırı ilan vermeyeceğini,
• ürünü gerçeğe uygun şekilde (durum, kusur, marka, model) tanımlayacağını; kendi çektiği fotoğrafları kullanacağını,
• başkalarının fikri mülkiyet, marka, kişilik ve gizlilik haklarını ihlal etmeyeceğini,
• diğer kullanıcıların kişisel verilerini işlem amacı dışında kullanmayacağını, paylaşmayacağını,
• spam, toplu/otomatik ilan, bot, sahte hesap, sahte değerlendirme kullanmayacağını,
• Site'nin güvenliğini bozacak, veri kazıyacak (scraping) veya sistemleri aşırı yükleyecek eylemlerde bulunmayacağını,
• hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi ve ayrımcılık içeren mesajlar göndermeyeceğini

kabul eder.

5.3. Marka ekleme: Aradığı marka listede yoksa Kullanıcı yeni marka adı ekleyebilir. Eklenen marka, ürünün gerçek markası olmalıdır. Taklit ürünü orijinal marka adıyla göstermek, marka adını ilgisiz ilanlarda anahtar kelime olarak kullanmak veya hakaret içeren ya da yanıltıcı ad eklemek yasaktır. TakasOlsun eklenen markaları düzeltme, birleştirme veya silme hakkına sahiptir. Marka listesi kullanıcı katkısıyla oluşur; listede yer alması, markanın TakasOlsun ile bağlantılı olduğu anlamına gelmez.

5.3a. Değerlendirme ve rozet: Tamamlanan bir takasın tarafları, işlemden sonraki 60 gün içinde birbirini bir kez değerlendirebilir. Değerlendirmeler dürüst ve işlemle ilgili olmalıdır; hakaret, kişisel veri, tehdit veya karşılık beklenerek yapılan sahte değerlendirme yasaktır ve kaldırılır. "Güvenilir Takasçı" rozeti; doğrulanmış e-posta ve telefon, en az 5 değerlendirme ve 4,5 ve üzeri ortalama ile otomatik verilir. Rozet, kullanıcının TakasOlsun tarafından kimlik doğrulaması yapıldığı veya garanti edildiği anlamına gelmez.

5.3b. Eşleştirme ve alarmlar: Kullanıcı "karşılığında istediği" ürünleri, "Arıyorum" ilanlarını ve kayıtlı aramalarını belirtirse, TakasOlsun uygun ilanları otomatik olarak eşleştirip Site içi bildirim gönderebilir. Bu öneriler bilgilendirme amaçlıdır.

5.3c. Ücretsiz ilanlar: Kullanıcı, eşyasını karşılıksız vermek için "Ücretsiz" ilan verebilir. Ücretsiz ilanlarda eşya olduğu gibi verilir; taşıma, teslim alma ve bunlara ait tüm masraf ve sorumluluk eşyayı alan kişiye aittir. Ücretsiz ilan için para, kapora veya karşılık istenemez; aksi davranış ihlal sayılır. TakasOlsun teslimata, taşımaya ve eşyanın durumuna ilişkin sorumluluk üstlenmez.

5.4. Kullanıcı, Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı eylemleri nedeniyle TakasOlsun'un uğrayacağı her türlü zararı, idari para cezasını ve üçüncü kişilere ödenen tazminatı (makul avukatlık ücretleri dahil) karşılamayı kabul eder.

5.5. Kullanıcılar arasındaki işlemden doğan vergisel ve diğer yasal yükümlülükler taraflara aittir.

6. İçerik Lisansı

6.1. Kullanıcı, yüklediği içeriklerin kendisine ait olduğunu veya kullanma hakkına sahip olduğunu beyan eder.

6.2. Kullanıcı, ilanı yayında kaldığı süre boyunca içeriklerin Site'de ve TakasOlsun'un kendi tanıtım kanallarında (ör. Site içi öne çıkan ilanlar) gösterilmesi, boyutlandırılması, filigran eklenmesi ve teknik olarak işlenmesi için TakasOlsun'a münhasır olmayan, ücretsiz, devredilemez bir kullanım izni verir. İlan silindiğinde bu izin, yasal saklama yükümlülükleri hariç sona erer.

7. İlan Kaldırma ve Hesap Kapatma Hakları

7.1. TakasOlsun, yer sağlayıcı olarak hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde içeriği yayından kaldırır. Ayrıca aşağıdaki hallerde önceden bildirimde bulunmaksızın ilanı yayından kaldırma, düzenlemeye kapatma, görünürlüğünü kısıtlama hakkına sahiptir:

• Yasaklı ürün/hizmet ilanı,
• Mevzuata, Sözleşme'ye veya site kurallarına aykırılık,
• Şikâyet üzerine yapılan inceleme sonucunda ihlal tespiti,
• Yetkili makam veya mahkeme kararı,
• Dolandırıcılık şüphesi, sahte veya yanıltıcı içerik,
• Mükerrer (aynı ilanın tekrarı) veya yanlış kategoride ilan.

7.2. TakasOlsun aşağıdaki hallerde hesabı geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir:

• Şikâyet ve Kaldırma Süreci'nde belirtilen tekrar ihlal eşiğinin aşılması,
• Suç teşkil eden ilan veya davranış (bu hallerde ilk ihlalde kalıcı kapatma uygulanabilir),
• Sahte bilgi ile üyelik, 18 yaş altı olduğunun anlaşılması, çoklu hesap,
• Dolandırıcılık, kapora/ön ödeme tuzağı, kimlik avı (phishing) girişimi,
• Diğer kullanıcıları taciz veya tehdit.

7.3. Kapatılan hesabın sahibi, TakasOlsun'un yazılı izni olmadan yeni hesap açamaz.

7.4. Kullanıcı, kaldırma veya kapatma kararına [email protected] adresine 14 gün içinde itiraz edebilir. İtiraz, 30 gün içinde değerlendirilir.

7.5. Kullanıcı hesabını dilediği zaman Hesap Ayarları > Hesabı Sil üzerinden kapatabilir. Kapatma sonrası veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

8.1. Site "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. TakasOlsun, Site'nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez.

8.2. Kanunun izin verdiği azami ölçüde TakasOlsun; kullanıcılar arasındaki işlemlerden, ürünün teslim edilmemesinden, ayıplı/sahte/çalıntı çıkmasından, ödemelerden, kargo süreçlerinden, buluşmalarda yaşanan olaylardan ve kullanıcıların birbirine verdiği zararlardan sorumlu değildir.

8.3. Bu madde, TakasOlsun'un kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve emredici hukuk kurallarını sınırlamaz.

9. Kullanıcılar Arası Uyuşmazlıklar ve Resmi Makamlarla İşbirliği

9.1. Kullanıcılar, aralarındaki uyuşmazlıkları kendileri çözer veya yetkili yargı mercilerine başvurur.

9.2. Dolandırıcılık veya suç şüphesinde Kullanıcı'nın en yakın karakol veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurması tavsiye edilir. TakasOlsun, yetkili makamların usulüne uygun talebi üzerine ilgili kayıtları (kayıt bilgileri, IP/log kayıtları, ilan içerikleri) mevzuat çerçevesinde paylaşır.

10. İletişim ve Bildirimler

10.1. TakasOlsun, Kullanıcı'ya hesapla ilgili zorunlu bildirimleri (doğrulama, güvenlik, ilan kaldırma, sözleşme değişikliği) kayıtlı e-posta veya Site içi bildirim ile gönderir.

10.2. TakasOlsun, kampanya, reklam veya bülten amaçlı ticari elektronik ileti göndermez. Gönderilen tüm iletiler hesap ve güvenlikle ilgili bilgilendirme niteliğindedir.

11. Sözleşme Değişiklikleri

TakasOlsun, Sözleşme'yi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce e-posta veya Site içi bildirim ile duyurulur. Kullanıcı, değişikliği kabul etmiyorsa hesabını kapatabilir; yürürlük tarihinden sonra Site'yi kullanmaya devam etmesi değişikliğin kabulü anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda kanuni yetki kurallarına göre belirlenen Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Kullanıcı'nın tüketici sayıldığı hallerde 6502 sayılı Kanun uyarınca tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

13. Delil Sözleşmesi

Taraflar, TakasOlsun'un elektronik kayıtlarının, sunucu ve log kayıtlarının HMK md. 193 uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder.

14. Yürürlük

Sözleşme, Kullanıcı'nın üyelik formunda "Kullanıcı Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyip üyeliği tamamlamasıyla yürürlüğe girer ve üyelik sona erene kadar devam eder.

Künye

Yer sağlayıcı: TakasOlsun · Adres: Petrol İş Mah. Üsküdar Cad. No: 27/32 Kartal / İstanbul · E-posta: [email protected] · Barındırma: Cloudflare, Inc. ve Supabase, Inc. (sunucular AB — Frankfurt)

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 13.10.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hasan Hüseyin Çavuşoğlu ("TakasOlsun") olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

• Ad Soyad: Hasan Hüseyin Çavuşoğlu (gerçek kişi)
• Adres: Petrol İş Mah. Üsküdar Cad. No: 27/32 Kartal / İstanbul
• E-posta: [email protected]
• VERBİS: Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca, çalışan sayısı ve mali bilanço eşiklerinin altında kalan ve ana faaliyeti özel nitelikli veri işleme olmayan veri sorumlusu olarak kayıt yükümlülüğünden muaftır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) talep edilmez. Kullanıcıların ilan veya mesajlarda bu tür verileri paylaşmaması rica edilir. Kimlik kartı fotoğrafı, T.C. kimlik numarası istenmez.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

4.1. Yurt içi aktarım:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, savcılıklar, BTK — yalnızca hukuki yükümlülük ve usulüne uygun talep halinde.
• Hukuki danışmanlar — hakların korunması amacıyla.

4.2. Diğer kullanıcılar: İlanlarınız ve profilinizdeki herkese açık bilgiler (kullanıcı adı, il/ilçe, üyelik tarihi, ilanlar, değerlendirme puanı ve yorumları, "Güvenilir Takasçı" rozeti, tamamlanan takas sayısı) Site ziyaretçilerine görünür. Telefon numaranız ve e-posta adresiniz diğer kullanıcılara gösterilmez; iletişim Site içi mesajlaşma ile sağlanır. İlanın konumu tam adres olarak değil, yalnızca mahalle düzeyinde (haritada mahallenin çevresinde yaklaşık bir alan olarak) gösterilir. "Konumumu kullan" seçeneğiyle tarayıcınızın konum iznini verirseniz, yaklaşık konumunuz (yaklaşık 1 km'ye yuvarlanarak) yalnızca yakındaki ilanları sıralamak için kullanılır: arama anında sunucumuza iletilir ancak hiçbir tabloya veya kayda yazılmaz, üçüncü kişilere aktarılmaz; tarayıcınızda yalnızca o sekme açık kaldığı sürece tutulur ve sekme kapanınca silinir. Bu özellik isteğe bağlıdır.

4.3. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım: Site'nin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanılır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır; bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır.

Bu aktarımlar, KVKK md. 9 kapsamında üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası için zorunlu olup, sağlayıcıların veri işleme sözleşmeleri ve güvenlik taahhütleri ile Kurul'ca belirlenen uygun güvenceler (standart sözleşme vb.) esas alınarak yapılır. Telefon doğrulaması Telegram üzerinden yapılır; Telegram'a gönderdiğiniz mesaj, Telegram'ın kendi gizlilik politikasına da tabidir.

5. Saklama Süreleri

Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İmha işlemleri her gün otomatik olarak yapılır.

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sahibi olarak TakasOlsun'a başvurarak:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı KVKK Başvuru Formu ile, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak:

• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine,
• Islak imzalı dilekçe ile Petrol İş Mah. Üsküdar Cad. No: 27/32 Kartal / İstanbul adresine,

iletebilirsiniz. Başvuruda ad-soyad, adres/e-posta, talep konusu bulunmalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

8. Otomatik Karar Verme

Yasaklı kelime filtresi, spam/bot tespiti ve yapay zekâ destekli içerik denetimi (Cloudflare Workers AI) gibi otomatik araçlar ilanları geçici olarak incelemeye alabilir; şüpheli sinyal görüldüğünde hesapta geçici kısıtlama (ör. yeni konuşma başlatma veya yeni hesaplar için günlük ilan/mesaj sınırı) uygulayabilir; kalıcı ilan kaldırma ve hesap kapatma kararları insan incelemesiyle verilir. Bu kararlara itiraz edebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Çerez Politikası

Çerez tercihlerimi değiştir

Son güncelleme: 13.10.2026

Bu politika, Hasan Hüseyin Çavuşoğlu ("TakasOlsun") tarafından takasolsun.com'da kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri (localStorage, sessionStorage, piksel) açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizin hatırlanması ve sitenin güvenli çalışması için kullanılır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1. Zorunlu çerezler — rıza gerekmez

Site'nin çalışması için gereklidir; kapatılamaz.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c, f).

• Oturum açma ve kimlik doğrulama
• Güvenlik (bot/spam önleme, hatalı giriş sınırlama)
• Çerez tercihlerinizin hatırlanması
• Yük dengeleme

2.2. İşlevsel / tercih çerezleri — rıza ile

Dil, şehir filtresi, son aramalar gibi tercihleri hatırlar.

2.3. Analitik çerezler — rıza ile

Analitik çerez kullanılmamaktadır. Ziyaret sayılarını ölçmek için çerez kullanmayan ve kişiyi tanımlamayan Cloudflare Web Analytics kullanılır. Çerezli analitik kullanılmaya başlanırsa bu politika güncellenecek ve rızanız alınacaktır.

2.4. Reklam / pazarlama çerezleri

Kullanılmamaktadır. Kullanılmaya başlanırsa bu politika güncellenecek ve ayrıca rızanız alınacaktır.

3. Çerez Tablosu

4. Rıza ve Tercih Yönetimi

• Site'ye ilk girişte çerez bannerı gösterilir. Bannerda "Kabul Et", "Reddet" ve "Tercihleri Yönet" seçenekleri eşit görünürlükte sunulur.
• Zorunlu olmayan çerezler, siz onay verene kadar çalıştırılmaz.
• "Reddet" seçeneği, Site'yi kullanmanızı engellemez (çerez duvarı uygulanmaz).
• Tercihinizi her zaman Site altbilgisindeki "Çerez Ayarları" bağlantısından değiştirebilir veya rızanızı geri alabilirsiniz.
• Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi oturum açmayı engelleyebilir.

(Bu uygulama, KVKK Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi esas alınarak hazırlanmıştır.)

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Reklam, sosyal medya ve analitik amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmamaktadır. Yalnızca güvenlik amaçlı Cloudflare çerezleri kullanılır; Cloudflare sunucuları yurt dışındadır (bkz. KVKK Aydınlatma Metni md. 4.3). Harita yalnızca siz "Harita" düğmesine bastığınızda yüklenir; bu durumda harita görselleri OpenFreeMap (yedek olarak OpenStreetMap Foundation) sunucularından alınır ve IP adresiniz ile tarayıcı bilginiz bu sunuculara iletilir. Harita için çerez kullanılmaz.

6. İletişim

Sorularınız için: [email protected]

Yasaklı ve Kısıtlı Ürün/Hizmet Listesi

Son güncelleme: 13.10.2026

TakasOlsun.com'da aşağıdaki ürün ve hizmetler için ilan verilemez, takas veya satış teklif edilemez. Liste örnek niteliğindedir; Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı her türlü ürün/hizmet, listede yer almasa da yasaktır. TakasOlsun, bu listeye aykırı ilanları önceden haber vermeksizin kaldırma ve ilgili hesabı kapatma hakkını saklı tutar. Suç teşkil eden ilanlar, talep halinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.

1. Silah, mühimmat ve tehlikeli aletler

(6136 sayılı Ateşli Silahlar ve Bıçaklar ile Diğer Aletler Hakkında Kanun)

• Ateşli silahlar (ruhsatlı olsa dahi), av tüfekleri, kurusıkı/gaz/ses silahları
• Silah parçaları: namlu, sürgü, şarjör, kabza, mekanizma, susturucu
• Mermi, fişek, barut, kapsül, boş kovan dolum malzemesi
• 6136'ya göre yasak bıçaklar (sustalı, kelebek vb.), muşta, kama, topuz, kılıç-sopa
• Patlayıcı maddeler, el bombası, havai fişek ve izinsiz piroteknik ürünler
• Biber gazı, şok cihazı, elektroşok silahı
• Askeri/polis teçhizatı ve üniforması, rütbe-arma, kimlik kartı, kelepçe (resmi görünüm veren)

2. Uyuşturucu ve uyarıcı maddeler

(2313 sayılı Kanun; 5237 sayılı TCK md. 188)

• Her türlü uyuşturucu ve uyarıcı madde, bitkisi, tohumu, sporu
• Kenevir tohumu/ürünleri (izin kapsamı dışında), CBD içeren ürünler
• Kullanım aparatları (bong, grinder vb. açıkça uyuşturucu kullanımına yönelik tanıtılanlar)
• "Bonzai", sentetik kannabinoid, "yasal keyif verici" adıyla sunulan maddeler

3. İlaç, tıbbi ürün ve tıbbi cihazlar

(1262 sayılı Kanun; 6197 sayılı Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Kanun; Tıbbi Cihaz mevzuatı)

• Reçeteli veya reçetesiz her türlü beşeri ilaç (açılmamış olsa dahi)
• Hormon, steroid, kilo verdirme/zayıflama hapı, cinsel performans ürünü
• İzinsiz "bitkisel ilaç", "kür", "tedavi eder" iddialı ürünler
• Kontak lens (numaralı), işitme cihazı, insülin kalemi, şırınga, kan şekeri ölçüm şeridi gibi reçete/uzman gerektiren tıbbi cihazlar
• Aşı, serum, kan ve kan ürünü, anne sütü
• Hastane/eczane malı olarak işaretlenmiş ürünler

4. Alkol, tütün ve e-sigara

(4733 ve 4207 sayılı Kanunlar ile ilgili yönetmelikler)

• Alkollü içkiler (koleksiyon şişesi dolu ise dahil)
• Sigara, puro, sarmalık tütün, nargile tütünü, ısıtılmış tütün ürünleri
• Elektronik sigara, likit, kartuş, pod ve yedek parçaları
• Ev yapımı alkol/tütün üretim kitleri

5. Sahte, taklit ve korsan ürünler

(6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu)

• Marka taklidi ürünler ("A kalite", "muadil", "replika", "birebir", "orijinal kutulu imitasyon")
• Korsan kitap, film, müzik, oyun, yazılım; kırılmış (crack) yazılım, lisans anahtarı
• Lisanssız IPTV / şifreli yayın çözücü kartlar ve cihazlar
• Sahte belge: diploma, sertifika, rapor, fatura, kimlik, ehliyet, plaka

6. Çalıntı ve kaynağı belirsiz mallar

(TCK md. 165 — suç eşyasının satın alınması veya kabul edilmesi)

• Çalıntı olduğu bilinen veya şüphelenilen her türlü eşya
• IMEI'si kayıtsız/klonlanmış veya kara listedeki cep telefonları
• Seri numarası silinmiş elektronik ürünler, şasi numarası oynanmış araç/parça
• Kilitli (iCloud/Google hesap kilitli) cihazlar
• Kamu kurumu, okul, belediye malı olarak işaretlenmiş eşyalar

7. Canlı hayvanlar ve hayvan ürünleri

(5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu; 5996 sayılı Kanun; CITES)

• Kedi, köpek ve diğer evcil hayvanların satışı, takası ve sahiplendirme ilanları (sahiplendirme için belediye barınaklarına ve hayvan hakları derneklerine başvurulabilir)
• Yaban hayvanları, nesli tehlikedeki türler, egzotik hayvanlar
• Fildişi, kürk (koruma altındaki türler), kaplumbağa kabuğu, mercan vb.
• Çiftlik hayvanları (küpe/kayıt ve veteriner mevzuatı nedeniyle)

8. İnsan organı, doku ve vücut ürünleri

(2238 sayılı Organ ve Doku Alınması, Saklanması ve Nakli Hakkında Kanun)

• Organ, doku, kan, sperm, yumurta, kök hücre
• Taşıyıcı annelik ve benzeri hizmetler
• İnsan kalıntısı (kemik, kafatası vb.)

9. Kişisel veri ve hesaplar

(6698 sayılı KVKK; TCK md. 136)

• Kişisel veri listeleri, telefon/e-posta veri tabanları, müşteri listeleri
• Sosyal medya, oyun, e-posta, banka hesapları; takipçi/beğeni satışı
• Aktif SIM kart / hat devri, başkası adına kayıtlı hat
• Kimlik kartı, pasaport, ehliyet (gerçek veya kopya)

10. Kumar, bahis ve şans oyunları

(7258 sayılı Kanun; TCK md. 228)

• Yasa dışı bahis/kumar sitesi üyeliği, kuponu, yazılımı
• Kumar makinesi, rulet, "slot" cihazı
• Çekiliş, piyango, "kutu açma" ile ürün dağıtımı

11. Yetişkin ve müstehcen içerik

(TCK md. 226)

• Müstehcen görüntü, video, yayın
• Kullanılmış iç çamaşırı (cinsel amaçlı), eskort/refakat hizmeti
• Çocukların istismarına ilişkin her türlü içerik — derhal yetkili makamlara bildirilir
• Cinsel ürünler ve yetişkin oyuncakları

12. Tarihi eser ve kültür varlıkları

(2863 sayılı Kültür ve Tabiat Varlıklarını Koruma Kanunu)

• Antik sikke, heykel, mozaik, el yazması, fosil, arkeolojik buluntu
• Define arama hizmeti, dedektör ile bulunduğu belirtilen eşya
• Müze/koleksiyon envanterinden çıkmış eser

13. Finansal araçlar ve para

• Banknot ve madeni para alım-satımı/değişimi (döviz bozdurma); geçerli para karşılığı para
• Çek, senet, kredi kartı, banka kartı, ön ödemeli kart
• Kripto varlık satışı ve kripto ile ödeme teklifi (TCMB, Ödemelerde Kripto Varlıkların Kullanılmamasına Dair Yönetmelik)
• Kredi, borç para, "faizsiz destek", yatırım danışmanlığı, saadet zinciri
• Hediye çeki/kupon toplu satışı (tek adet kişisel hediye çeki takası serbesttir)
• Not: Tedavülden kalkmış koleksiyonluk paralar için bkz. Kısıtlı Kategoriler.

14. Elektronik haberleşme ve gözetleme

(5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu)

• Sinyal kesici (jammer), izinsiz telsiz/verici
• Gizli kamera, ses kayıt cihazı (gizli dinleme amacıyla tanıtılan), GPS takip cihazı (izinsiz takip amaçlı)
• Kart kopyalayıcı (skimmer), kilit kırma setleri (suç amaçlı tanıtılan)

15. Tehlikeli maddeler ve güvenlik riski taşıyan ürünler

• Zehir, kimyasal silah öncül maddeleri, asit (yüksek konsantrasyon)
• Ruhsatsız zirai ilaç, gübre (patlayıcı yapımına elverişli olanlar)
• Geri çağrılmış ürünler, CE/güvenlik işareti taşıması zorunlu olup taşımayan ürünler (7223 sayılı Kanun)
• Radyoaktif madde

16. Nefret, şiddet ve yasa dışı örgüt ürünleri

• Terör örgütü propagandası içeren ürün, bayrak, yayın
• Nefret söylemi, ayrımcılık içeren ürünler
• Şiddeti öven veya teşvik eden materyaller

17. Yasaklı hizmetler

• Yasa dışı her türlü hizmet; sahte rapor, ödev/tez yazdırma, sınav sorusu
• Ruhsat gerektiren ve ruhsatsız sunulan hizmetler (ör. özel güvenlik, sağlık hizmeti)
• İş ilanları, kayıt dışı istihdam teklifleri.

18. Motorlu taşıt ve emlak ilanlarına özel kurallar

(Ticaret Bakanlığı — İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik ve Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik; Elektronik İlan Doğrulama Sistemi — EİDS)

• Ruhsatlı motorlu taşıt (otomobil, motosiklet, kamyonet vb.) ile satılık/kiralık konut, iş yeri ve arsa ilanları yalnızca e-Devlet üzerinden EİDS kimlik ve yetki doğrulaması tamamlandıktan sonra yayımlanır.
• İlanı yalnızca malın sahibi veya mevzuatın izin verdiği yakınları verebilir (TakasOlsun bireysel kullanıcılar içindir; galeri ve emlak işletmesi ilanı kabul edilmez).
• Plaka, şasi numarası, tapu ada/parsel bilgileri ilanda doğru girilmelidir; doğrulanamayan ilan yayından kaldırılır.
• Motorlu taşıtın devri noterde, taşınmazın devri tapu müdürlüğünde yapılır; TakasOlsun bu işlemlerin tarafı değildir.
• EİDS entegrasyonu tamamlanana kadar bu kategorilerde ilan verme kapalıdır; kategoriler "Yakında" olarak gösterilir. Araç yedek parça, aksesuar, bisiklet ve ruhsatsız taşıtlar serbesttir.
• Kayıt dışı/çalıştırma şartları belirsiz iş teklifleri, "evden para kazan"

Kısıtlı Kategoriler (ek koşullu)

Aşağıdakiler yasak değildir ancak ek kurallara tabidir.

Şüpheli İlan Örnekleri

Aşağıdaki işaretleri taşıyan ilanlar incelemeye alınır, gerekirse kaldırılır:

1. Fiyat aşırı düşük — "Sıfır iPhone 3.000 TL", "acil, yarı fiyatına"
2. Platform dışına yönlendirme — "Sadece WhatsApp'tan yazın", ilan metninde link, QR kod, IBAN
3. Kapora/ön ödeme isteme — "Kargoya vermeden önce kapora gönderin", "rezerve için yarısını yatırın"
4. Kod dil kullanımı — "Muadil", "A+ kalite", "kutusuz orijinal", "bitki çayı (özel)", "keyif verici", "rahatlatıcı karışım"
5. Toplu/stok ilan — Aynı üründen onlarca adet, farklı hesaplardan aynı fotoğraflar
6. Kaynağı belirsiz — "Faturası yok, sormayın", "kutusu kayıp, şifresi açılmıyor", "hesap kilitli"
7. İnternetten alınmış fotoğraf — Katalog/üretici görseli, filigranlı fotoğraf, başka ilandan kopya
8. Kimlik/belge talebi — Alıcıdan kimlik fotoğrafı, SMS kodu, kart bilgisi isteyen ilan
9. İş/para teklifi kılığında ilan — "Evden para kazan", "hesabını kirala", "hattını devret, para kazan"
10. Kategori uyuşmazlığı — Ürün ile seçilen kategori veya fotoğraf uyumsuz; yasaklı ürünün farklı kategoriye gizlenmesi
11. Yeni hesap + yüksek değerli ürün + acele — Yeni açılmış hesapta pahalı ürün, "bugün olmazsa iptal"
12. Yurt dışından gönderim — "Yurt dışındayım, kargo ile gönderirim, ödemeyi önce yapın"

Güvenli Takas Rehberi

🛑 TakasOlsun asla ödeme linki, kargo linki, "güvenli ödeme / param güvende" sayfası göndermez; asla şifre, e-postanıza/telefonunuza gelen kod veya kart bilgisi istemez. Telefon doğrulama kodunu yalnızca sitedeki düğmeyle açılan resmi TakasOlsun Telegram botuna kendiniz gönderirsiniz; bunun dışında kodu kimseye vermeyin. Size böyle bir link veya talep gelirse sahtedir — tıklamayın, ödemeyin, ilanı şikâyet edin.

Önce bilin: TakasOlsun nasıl çalışır?

TakasOlsun bir ilan panosudur. İlanınızı yayımlıyoruz, sizi karşı tarafla buluşturuyoruz — o kadar.

• Paranızı almıyoruz, tutmuyoruz, aktarmıyoruz.
• Kargo organize etmiyoruz.
• Ürünü görmüyor, denetlemiyor, garanti etmiyoruz.

Yani takasın güvenliği büyük ölçüde sizin elinizde. Bu kötü bir haber değil: aşağıdaki birkaç basit kurala uyarsanız, dolandırıcılığın neredeyse tamamından korunursunuz.

🟢 Altın Kurallar

1. Yüz yüze buluşun, ürünü görerek takas edin

• Kalabalık, aydınlık, kamera olan bir yerde buluşun: AVM, kafe, metro/otobüs istasyonu, banka şubesi önü.
• Gündüz buluşmayı tercih edin. Mümkünse yanınızda biri olsun.
• Buluşacağınız yeri ve saati bir yakınınıza haber verin.
• Evinize çağırmayın, karşı tarafın evine gitmeyin — özellikle ilk takasta.

2. Kapora, ön ödeme, "rezervasyon ücreti" GÖNDERMEYİN

• Ürünü görmeden, elinize almadan hiçbir ödeme yapmayın.
• "Başkası da istiyor, kapora atarsan sana ayırırım" → dolandırıcılığın 1 numaralı cümlesidir.
• Kargo ile işlem yapacaksanız, riskin tamamen size ait olduğunu bilin. Mümkünse "alıcı ödemeli" ve "içerik kontrollü teslim" gibi seçenekleri kargo firmasıyla kendiniz değerlendirin.

3. Ürünü yerinde kontrol edin

• Elektronik: Açın, çalıştırın, şarj edin. IMEI'yi *#06# ile görün; e-Devlet "IMEI Sorgulama" ile kayıtlı olup olmadığını kontrol edin. iCloud/Google hesabından çıkış yapılmış olsun.
• Markalı ürün: Fatura, seri numarası, garanti belgesi isteyin. Fiyat "çok iyi" ise sahte olabilir.
• Bisiklet, scooter vb.: Şasi/seri numarası kazınmışsa almayın.
• Kusuru ilanda yazmayan ürünü almak zorunda değilsiniz — vazgeçmek her zaman hakkınız.

4. Ödemeyi güvenli yapın

• Takasta para farkı varsa: ürünü teslim aldıktan sonra elden nakit veya o an kendi telefonunuzdan banka transferi yapın.
• Karşı tarafın gönderdiği "ödeme yaptım" ekran görüntüsüne güvenmeyin — kendi banka uygulamanızdan paranın geldiğini görün.
• Yüksek tutarlarda bankada buluşmayı düşünün.

5. Konuşmaları TakasOlsun içinde tutun

• Site içi mesajlar, bir sorun olduğunda delil olur ve şikâyetinizi incelememizi kolaylaştırır.
• Hemen "WhatsApp'a geçelim" diyen, link gönderen kişilere dikkat.

🔴 Dolandırıcılık İşaretleri — Bunlardan biri varsa DURUN

🛡️ Kendi güvenliğiniz

• Telefon numaranızı profilde herkese açık yapmak zorunda değilsiniz; site içi mesajlaşmayı kullanın.
• Ev adresinizi, iş yerinizi, çocuklarınızın okulunu ilanlarda veya fotoğraflarda göstermeyin (fotoğrafın arka planına dikkat).
• İlan fotoğraflarında plaka, belge, yüz gibi bilgileri kapatın.
• Kendinizi rahatsız hissettiğiniz an buluşmayı iptal edin. Hiçbir takas güvenliğinizden önemli değildir.

🚨 Dolandırıldıysanız veya şüpheleniyorsanız

1. Ödeme yapmayı durdurun. Karşı tarafla tartışmayın.
2. Bankanızı hemen arayın — işlem yeniyse durdurma/itiraz şansı olabilir.
3. Delilleri saklayın: mesajlar, ekran görüntüleri, dekont, ilan linki, telefon numarası, IBAN.
4. En yakın karakola veya Cumhuriyet Başsavcılığına şikâyette bulunun. (e-Devlet üzerinden de başvuru yolları bulunabilir.)
5. İlanı ve kullanıcıyı TakasOlsun'a şikâyet edin — "Şikâyet Et" butonu veya [email protected]. İlanı kaldırır, hesabı inceler ve yetkili makamlar talep ettiğinde kayıtları paylaşırız.

Acil tehlike anında: 112

Özetle: Görmeden alma. Kapora gönderme. Link'e tıklama. Kodu paylaşma. Kalabalıkta buluş. 🤝 TakasOlsun — güvenle!

Sıkça Sorulan Sorular

Şikâyet ve İçerik Kaldırma Süreci

Son güncelleme: 13.10.2026

TakasOlsun, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır: ilanları önceden denetlemekle yükümlü değildir, ancak hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde onu yayından kaldırır. Bu belge, bu "uyar-kaldır" akışını tanımlar.

1. Nasıl şikâyet edilir?

• İlan şikâyeti: Her ilan sayfasında "İlanı Şikâyet Et" butonu bulunur.
• Kullanıcı/mesaj şikâyeti: Profil sayfasında ve mesaj ekranında "Kullanıcıyı Şikâyet Et" butonu bulunur.
• Üye olmayanlar ve hak sahipleri (marka sahibi, kişilik hakkı ihlali iddiası olan kişi, resmi kurum): Site altbilgisindeki "Şikâyet / Bildirim" formu, Hak Sahibi Bildirim Formu veya [email protected]

2. Şikâyet nedenleri (formdaki seçenekler)

1. Yasaklı ürün/hizmet
2. Dolandırıcılık şüphesi (kapora isteme, sahte ilan)
3. Sahte/taklit ürün — marka hakkı ihlali
4. Telif hakkı ihlali (fotoğraf/metin izinsiz kullanımı)
5. Kişilik hakkı / özel hayat ihlali (fotoğrafımın, bilgilerimin izinsiz paylaşılması)
6. Çalıntı mal şüphesi
7. Hakaret, tehdit, taciz
8. Yanlış kategori / mükerrer ilan / spam
9. 18 yaş altı kullanıcı şüphesi
10. Diğer (açıklama zorunlu)

3. Şikâyette bulunması gerekenler

• Şikâyet edilen ilanın/kullanıcının bağlantısı (butondan yapılan şikâyetlerde otomatik eklenir)
• Kısa açıklama
• Hak sahipliği iddiasında: hak sahibi olduğunuzu gösteren bilgi/belge (ör. marka tescil no, orijinal fotoğraf)
• İletişim bilgisi (yanıt verebilmemiz için)

4. Yanıt süreleri (hedef)

Bu süreler, kanuni süreler dışında, hizmet hedefidir; taahhüt değildir.

5. Sonuç ve bilgilendirme

• Şikâyet edene: "alındı" bildirimi + sonuç bildirimi (kişisel veriler hariç).
• İlan sahibine: ilanın kaldırıldığı, gerekçesi ve itiraz hakkı bildirilir (suç soruşturmasını tehlikeye atacaksa bildirim yapılmayabilir).

6. İtiraz

İlanı kaldırılan veya hesabı kısıtlanan kullanıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine gerekçeli itiraz edebilir. İtirazlar, mümkünse ilk kararı veren kişiden farklı bir kişi tarafından 30 gün içinde incelenir.

7. Kötüye kullanım

Sistematik olarak asılsız şikâyet yapan hesaplar uyarılır, tekrarında kısıtlanır.

Hak Sahibi Bildirim Formu

📧 Formu e-postayla gönder

Son güncelleme: 13.10.2026

Bir ilanın marka, telif veya kişilik haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız bu formu [email protected] adresine gönderin. TakasOlsun, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır; hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde Şikâyet ve Kaldırma Süreci'ndeki sürelerle işlem yapar.

1. Bildirimi yapan

2. İhlal türü

• ☐ Marka: taklit/sahte ürün, markanın izinsiz kullanımı
• ☐ Telif: fotoğraf, metin, video, yazılımın izinsiz kullanımı; korsan ürün
• ☐ Kişilik hakkı / özel hayat: fotoğrafımın, adımın, adresimin, telefonumun izinsiz paylaşılması (5651 md. 9 / 9/A)
• ☐ Diğer: ……

3. İhlal içeren ilan(lar)

İlan bağlantılarını (her satıra bir tane) yazın:

……………………………………

4. Hakkınızı gösteren bilgi

• Marka için: tescil numarası ve sınıfı (TÜRKPATENT), marka sahibi; ürünün neden taklit olduğu (kısa açıklama).
• Telif için: orijinal eserin bağlantısı veya ilk yayın kanıtı (ör. kendi ilanınız, orijinal fotoğraf dosyası).
• Kişilik hakkı için: içerikte size ait olan bilgi/görüntü ve neden hukuka aykırı olduğu.

……………………………………

5. Beyan

• Bu bildirimdeki bilgilerin doğru olduğunu,
• Bildirilen kullanımın hak sahibi tarafından izin verilmediğini,
• Asılsız bildirimden doğacak sorumluluğun bana ait olduğunu

beyan ederim.

Tarih: …… Ad Soyad: ……

Süreç: Bildirim alınınca kayıt numarası verilir. İhlal açıkça görülüyorsa ilan derhal kaldırılır, belirsizse ilan sahibinden açıklama istenebilir. İlan sahibine kaldırma gerekçesi ve 14 günlük itiraz hakkı bildirilir. Tekrarlayan ihlallerde hesap kapatılır. TakasOlsun, taraflar arasındaki hak uyuşmazlığında hakem değildir; kesin çözüm için yargı yolu açıktır.

KVKK Başvuru Formu

📧 Formu e-postayla gönder

Son güncelleme: 13.10.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bu formu doldurup [email protected] adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden gönderebilir veya ıslak imzalı olarak Petrol İş Mah. Üsküdar Cad. No: 27/32 Kartal / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

1. Kimlik ve iletişim bilgileri

Kimliğinizi doğrulamak için yalnızca kayıtlı e-posta adresinizden gönderim veya kayıtlı telefonunuza gönderilecek tek kullanımlık kodu istemeniz yeterlidir. Kimlik kartı fotoğrafı göndermeyiniz.

2. TakasOlsun ile ilişkiniz

• ☐ Üyeyim
• ☐ Eski üyeyim (hesabımı kapattım / kapatıldı)
• ☐ Üye değilim (ör. bir ilanda verim/fotoğrafım paylaşıldı)
• ☐ Diğer: ……

3. Talebiniz (birden fazla seçilebilir)

• ☐ Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenmek
• ☐ İşlenen verilerim hakkında bilgi / bir kopyasını almak
• ☐ İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• ☐ Verilerimin aktarıldığı üçüncü kişileri (yurt içi/yurt dışı) öğrenmek
• ☐ Eksik / yanlış verilerimin düzeltilmesi
• ☐ Verilerimin silinmesi / yok edilmesi
• ☐ Düzeltme / silme işleminin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesi
• ☐ Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhime çıkan sonuca itiraz
• ☐ Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararımın giderilmesi

4. Açıklama

Talebinizi ve varsa ilgili ilan/mesaj bağlantısını kısaca yazınız:

……………………………………………………………………

5. Yanıt yöntemi

• ☐ E-posta ile
• ☐ Posta ile (adres yukarıda)

6. Beyan

Bu formdaki bilgilerin doğru olduğunu ve başvurunun şahsıma ait olduğunu beyan ederim. Başkası adına başvuruyorsam, vekâletnameyi ekledim.

Tarih: …… İmza (posta ile başvuruda): ……

Not: Kanuni saklama yükümlülüğü bulunan veriler (ör. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları) süresi dolmadan silinemez; bu durumda gerekçesi yanıtta belirtilir. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.

Ücretli Hizmetler ve Reklam Politikası

Şu an tüm hizmetler ücretsizdir. Takas, ilan verme ve mesajlaşma her zaman ücretsiz kalır. Sponsorlu ilan ve reklam satışı başladığında aşağıdaki kurallar uygulanır. Reklam vermek için: [email protected]

Son güncelleme: 13.10.2026

BÖLÜM A — Ücretli Hizmetler (Sponsorlu İlan)

A1. Hizmetin tanımı

"Sponsorlu İlan", kullanıcının kendi ilanını belirli bir süre boyunca ana sayfada ve/veya ilgili kategori ile arama sonuçlarının üst bölümünde gösterilmesini sağlayan isteğe bağlı bir hizmettir. Paketler, süreleri ve KDV dahil fiyatları satın alma ekranında ilan edilir.

A2. Kurallar

• Sponsorlu ilanlar "Sponsorlu" etiketiyle, diğer ilanlardan açıkça ayırt edilecek şekilde gösterilir (örtülü reklam yasağı).
• Sponsorlu ilan da Kullanıcı Sözleşmesi ve Yasaklı Ürünler Listesi'ne tabidir. Ücret ödenmiş olması, ilanın kurallara uygunluğunu göstermez.
• Kurallara aykırı sponsorlu ilan yayından kaldırılır; ihlal nedeniyle kaldırılan ilanın ücreti iade edilmez.
• Öne çıkarma; ilanın, ürünün veya ilan verenin TakasOlsun tarafından doğrulandığı, önerildiği ya da garanti edildiği anlamına gelmez.
• Araç ve emlak kategorilerinde EİDS doğrulaması tamamlanmamış ilan öne çıkarılamaz.

A3. Satın alma, cayma ve iade

• Satın almadan önce kullanıcıya Ön Bilgilendirme Formu gösterilir ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi onaylatılır (aşağıda).
• Hizmet, kullanıcının onayıyla ödemeden hemen sonra ifa edilmeye başlar. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde düzenlenen, cayma süresi içinde tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin istisna uygulanır. Kullanıcı satın alma ekranında bunu ayrıca onaylar.
• Teknik bir arıza nedeniyle hizmet hiç verilemezse ücret iade edilir veya süre uzatılır.
• Kullanıcı ilanını kendisi silerse kalan süre için iade yapılmaz.

BÖLÜM B — Reklam Politikası

B1. Genel

• Reklamlar "Reklam" ibaresiyle gösterilir ve ilanlarla karıştırılmayacak biçimde tasarlanır.
• Reklam içeriğinden ve reklamı yapılan ürün/hizmetten reklam veren sorumludur. Reklamlar, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne ve dürüst rekabet kurallarına uygun olmalıdır.
• Doğrudan satılan banner reklamlarda kullanıcı verisi reklam verenle paylaşılmaz ve takip çerezi kullanılmaz.

B2. Kabul edilmeyen reklamlar

• Yasaklı Ürünler Listesi'ndeki tüm ürün ve hizmetler
• Bahis, kumar, kripto varlık, kredi/borç para, "hızlı zengin ol", saadet zinciri
• Alkol, tütün ürünleri, e-sigara; reçeteli ilaç, "tedavi eder" iddialı ürünler
• Siyasi parti ve propaganda reklamları
• Yetişkin içerik, flört/eskort hizmetleri
• Yanıltıcı, korku veya aciliyet yaratan, kullanıcıyı başka siteye kandırarak yönlendiren reklamlar
• TakasOlsun'a rakip ilan platformlarının reklamları (ticari tercih)

B3. Reklam ağı kullanılırsa (Aşama 4)

• Kişiselleştirilmiş reklam çerezleri yalnızca açık rıza ile çalışır; "Reddet" seçeneği eşit görünür olur.
• Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, reklam ağının adı ve yurt dışı aktarım bilgisiyle reklam ağı devreye alınmadan önce güncellenir.

B4. Reklam başvurusu

[email protected] · Fiyatlar ve alanlar talep üzerine bildirilir.

Erişilebilirlik Beyanı

Son güncelleme: 13.10.2026

TakasOlsun, engelli bireyler dahil herkesin siteyi rahatça kullanabilmesini hedefler.

Hedef standart

Site, WCAG 2.2 AA (Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri) düzeyine uygun olacak şekilde tasarlanmakta ve test edilmektedir.

Yaptıklarımız

• Metin ve arka plan renklerinde yeterli kontrast (normal metinde en az 4,5:1)
• Tüm işlevlerin klavye ile kullanılabilmesi, görünür odak göstergesi
• Fotoğraflarda alternatif metin, ilan başlığından otomatik üretilir; ilan verirken açık bir başlık ve açıklama yazmaya teşvik edilir
• Form alanlarında etiketler ve anlaşılır hata mesajları
• Dokunma hedeflerinde en az 24×24 piksel
• Ekran okuyucular için anlamlı başlık yapısı ve canlı bölge (aria-live) bildirimleri
• Türkçe, İngilizce ve Rusça dil seçeneği
• Haritaya her zaman liste görünümü alternatifi

Bilinen sınırlamalar

• Kullanıcıların yüklediği fotoğraf ve ilan metinlerinin erişilebilirliği ilan verene bağlıdır.
• Harita görselleri üçüncü taraf kaynaktan gelir; aynı bilgi liste görünümünde de sunulur.

Geri bildirim

Siteyi kullanırken erişilebilirlik sorunu yaşarsanız [email protected] adresine yazın; sayfa adresini ve sorunu kısaca belirtin. Geri bildirimler en geç 10 iş günü içinde yanıtlanır ve tespit edilen sorunlar giderilir.

Değerlendirme yöntemi

Otomatik araçlar (Lighthouse, axe) ve ekran okuyucu (NVDA, TalkBack) ile manuel kontrol. Bu beyan her büyük güncellemede yenilenir.

İletişim ve Künye

Yer sağlayıcı

TakasOlsun

Adres

Petrol İş Mah. Üsküdar Cad. No: 27/32 Kartal / İstanbul

Genel iletişim

[email protected]

Destek ve itiraz

[email protected]

Şikâyet / bildirim

[email protected]

KVKK başvuruları

[email protected]

Barındırma

Cloudflare, Inc. ve Supabase, Inc. (AB — Frankfurt)

Acil tehlike anında: 112